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Conditions Générales

Les conditions générales ont été mises à jour pour la dernière fois le 17/04/2025

Objet :

Les présentes conditions générales de vente définissent les modalités de réalisation des prestations photo, vidéo et gestion des réseaux sociaux par Instants Zer pour ses clients.


Commande :

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. La réservation d'une prestation est confirmée après signature du devis et renvoi à l’adresse mail : instants.zer@gmail.com.


Tarifs et Paiement :

Les tarifs sont indiqués sur devis personnalisé. Le paiement du solde devra être effectué au plus tard 30 jours après la livraison de la ou des prestations. Toute prestation supplémentaire non prévue au devis fera l'objet d'une facturation complémentaire.


Annulation :

En cas d'annulation par le client, si le devis retourné signé est suivi d'une rétractation, celui-ci devra verser 50 % du montant total de la prestation au prestataire, quelle que soit la date ou le motif d'annulation.


Propriété Intellectuelle :

Les photos et vidéos réalisées restent la propriété d'Instants Zer, qui se réserve le droit de les utiliser à des fins promotionnelles (site internet, réseaux sociaux), sauf avis contraire du client exprimé par écrit avant la prestation.


Livraison :

Les photos et vidéos seront livrées dans un délai convenu entre le prestataire et le client.


Responsabilité :

Instants Zer s'engage à fournir des prestations conformes aux attentes du client. Toutefois, la responsabilité ne pourra être engagée en cas de circonstances indépendantes de sa volonté (conditions météorologiques, problèmes techniques).


Litiges :

Tout litige relatif à l'exécution d'une prestation sera soumis à la législation française et à la compétence des tribunaux de Laval.


Confidentialité :

Instants Zer s'engage à respecter la confidentialité des informations communiquées par le client dans le cadre de la prestation.


Contact :

PELOUIN Matéo

instants.zer@gmail.com

06 30 68 36 60